This past year, 我们看到,由于2020年的旋风,品牌改变了他们的数字营销策略. 在COVID时代的导航引发了关于新技术和数字演进的对话. 企业在2021年蓬勃发展的关键是什么?

进一步了解数字化的未来, IC峰会Midwest MAX举办了一场虚拟专题讨论:新技术与数字演进. 由Jon Lenz主持, hga皇冠 Consulting的创始人兼董事总经理, 小组讨论了隐私更新, 新兴技术和平台, 以及消费者期望的转变.

该小组由五位知名的营销领导者组成,他们领导着中西部MiQ的团队, Bounteous, 贝克艺术中心, 卡尔森管理学院, and Halo Burger. 小组成员阐明了这些重要的话题,以及他们的组织是如何度过这个不断变化的时代的.

 

IC Summit Panel

 

回归基础

隐私仍然是人们最关心的问题,谷歌继续限制营销人员可以访问的消费者数据的数量. 这个话题引发了一个问题:这些隐私和cookie更新对营销人员意味着什么?

小组成员一致认为,很好地摆脱了第三方cookie. Samantha Zurek, Midwest MiQ董事总经理说, “这是一个回归营销基础的激动人心的时刻.她解释说,我们需要开始使用原始数据,为消费者提供真正的价值. Using surveys, 抓住感言, 领导焦点小组是真正了解受众的有效方法.

Olivia Ross, 光环汉堡的市场总监, 萨曼莎附和道,并进一步解释说,无论如何,第三方数据真的不会奏效. At Halo Burger, 他们为注册他们的应用程序以换取数据的hga皇冠提供免费汉堡. 第三方cookie提供了快捷方式,我们需要回归基本.

 

在消费者所在的地方会见他们

疫情改变了消费者在销售渠道中的流动方式, 引出下一个话题:受大流行的刺激, 用户期望发生了怎样的变化?

Allison Murn, 卡尔森管理学院高级数字营销主管, 强调消费者已经转向电子商务. 作为营销人员,我们必须与时俱进,问自己, “我们如何用科技让消费者的生活更轻松,消费者不想把时间花在这些东西上?”

在大流行期间通过调整战略而发展起来的品牌能够获得比竞争对手更大的市场份额. 萨曼莎·祖雷克解释说,消费者很快就会转变,对某个品牌并不特别忠诚. 满足消费者的需求很重要. 成败在此一举,如果你选择不创新,你就会被甩在后面.

 

利用技术和提高意识

为了满足新发现的消费者需求,科技迅速崛起. 这就引出了最后一个问题:使用了哪些技术和平台?

标准已经改变,消费者不再欣赏个性化, 相反,它已成为一种不可谈判的期望. 人工智能和机器学习正被用来更好地了解消费者. 艾莉森·穆恩解释说,Tik Tok的算法使用机器学习向用户展示他们感兴趣和可能参与的内容. 品牌应该关注这些新平台,发挥创意,充分利用自己的业务.

迈克尔·巴塞洛,市场总监 & 他解释了hga皇冠需求是如何发生变化的. 由于大流行, 路边搜索增加了3000%,本地商业搜索增加了80%. 应该利用Google My Business和Moz Local等技术来提高品牌的知名度.

 

展望2021年

去年,企业不得不迅速改变其数字营销策略,以应对新冠病毒的挑战. 在这种新常态下,品牌需要回归营销的基本要素, 满足消费者的需求, 利用科技来提高人们的意识.

毫无疑问, 为了在2021年蓬勃发展,品牌必须评估当前的战略并展望未来.